تصميم تطبيق توصيل طلبات - تكلفة انشاء تطبيق توصيل طلبات

تصميم تطبيق توصيل طلبات اصبح هناك حاجة ضرورية لكل نشاط تجاري بتصميم تطبيق توصيل طلبات لكن هناك سؤال يدور في اذهان الكثير الي اي مدي انا بحاجة الي هذا التطبيق فيما يلي سنوضح اهمية ذلك .

المحتويات

1.لماذا من الضروري امتلاك تطبيق توصيل طلبات

2.ما هي الوظائف الرئيسية للتطبيق

3.ما هي الاخطاء التي يجب تجنبها للحصول علي تصميم جيد

4.خطوات انشاء تطبيق توصيل طلبات

5.برمجة تطبيق توصيل الطلبات

6.تسويق التطبيق

7.ما الميزانية المناسبة للتطبيق

ضرورة امتلاك تصميم تطبيق توصيل طلبات ترجع للعديد من الاسباب منها :

زيادة الطلب علي الخدمات عند الطلب :بسبب جائحة كوفيد 19 والحجر المنزلي ،اصبح الناس يفضلون طلبات المنتجات والخدمات عبر الانترنت واستلامها في منازلهم او المقهي او مكاتبهم ...هذا يعني ان هناك فرصة كبيرة لتقديم حلول سريعة ومريحة لتلبية احتياجاتهم .

المرونة للعملاء ومقدمي الخدمة :حيث يسمح التطبيق بالتفاعل

بين العميل ومقدم الخدمة بشكل مباشر وواضح ،حيث يستطيع العميل اختيار المنتج او الخدمة التي يرغب بها وتعديل او الغاء الطلب قبل التسليم وتتبع حالة طلبه وتقييمه كما يستطيع مقدم الخدمة استقبال وتاكيد وتنفيذ وايصال الطلبات بكفاءة ودقة .

زيادة المبيعات ورضا العملاء ،تطبيق توصيل الطلبات يساعد في جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال تحسين جودة خدمة العملاء وزيادة فاعلية الوصول اليهم كما يساهم في رفع سمعة المشروع وزيادة دخله.

توفير تجربة مستخدم شخصية ومخصصة ويمكن للمستخدمين حفظ تفضيلاتهم ومعلومات الدفع وبالتالي يمكنهم اجراء الطلبات بسهولة فالمرات اللاحقة دون الحاجة الي ادخال تلك المعلومات،كما يمكن الاستفادة من بيانات العملاء وتحليلهالمعرفة الفئات الأكثر اهتماما بالتعامل معك،ما هي المنتجات الأكثر طلبا ؟

: ثانيا :ما هي الوظائف التي يؤديها التطبيق

البحث واختيار المنتجات او الخدمات :يتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات او الخدمات التي يرغبون في طلبها ويمكنهم استعراض قوائم المطاعم او المحلات التي تعمل مع التطبيق وتصفح المنتجات المتاحة .
إضافة العناصر الي السلة :بمجرد اختيار المنتجات او الخدمات المرغوبة يتيح للمستخدمين اضافتها الي سلة التسوق الخاصة بهم ويمكنهم تحديد الكميات وإدارة قائمة الطلبات .
الدفع وإدارة طرق الدفع :يوفر خيارات متعددة للدفع للمستخدمين مثل الدفع النقدي او استخدام بطاقات الائتمان او خدمات الدفع الالكتروني ،كما يمكن المستخدمين من إدارة طرق الدفع وحفظ تفاصيل الدفع لاستخدامها في المستقبل .
تحديد موقع التسليم :يسمح للمستخدمين بتحديد موقع التسليم الذي يودون استلام الطلبات فيه ،كما يمكنهم من ادخال عنوان التسليم يدويا او استخدام نظام تحديد المواقع الجغرافية لتحديد الموقع بدقة
التقييم وترك المراجعات :يتيح للمستخدمين تقديم تجربتهم وترك المراجعات والتعليقات علي المنتجات او الخدمات التي يتم توصيلها ،كما يمكن الاخرين من الاستفادة من هذه المراجعات لاتخاذ قرارات افضل .

ثالثا:ما هي الأخطاء التي يجب تجنبها عند انشاء التصميم.

عدم فهم احتياجات المستخدمين :من الضروري ان نقوم بدراسة جيدة لاحتياجات المستخدمين وتحليلها قبل البدء في التصميم .
عدم تعقيد التطبيق :يجب تجنب إضافة الكثير من العناصر والمعلومات المعقدة في التطبيق ،يجب ان يكون التصميم بسيطا وسهل الاستخدام للمستخدمين بحيث يتمكنوا من التفاعل معه بسهولة .
عدم تجربة المستخدم :يجب اجراء اختبارات تجريبية واستطلاعات للمستخدمين لفهم تجربتهم وتحسين التطبيق ،حيث يمكن ان تكشف هذه التجارب عن عيوب في التصميم وتساعد في تحسين واجهة المستخدم وتحسين المستخدم العامة .
عدم توفر معلومات واضحة ومفهومة :يجب توفير معلومات واضحة ومفهومة للمستخدمين حول كيفية استخدام التطبيق والخطوات اللازمة لاكمال الطلب وتوضيح الخطوات والتعليمات الواجب اتباعها بشكل بسيط لتفادي الخطأ.
عدم التفاعل مع المستخدمين:يجب ان يكون التطبيق قادرا علي التفاعل الفعال مع المستخدمين وتقديم ردود فورية وملائمة ،لذا يجب التأكد من تصميم واجهة مستخدم تفاعلية تسمح للمستخدمين باجراء إجراءات مثل :تأكيد الطلبات وتتبع التسليم بسهولة

عدم الاهتمام بتصميم العلامة التجارية :يجب ان يكون للتطبيق تصميم علامة تجارية جذابة ومميزة اللوجو ،الالوان ،النصوص ،يجب ان تكون متناسقة وتعكس هوية العلامة التجارية وتساعد في تعزيزالثقة والتعرف علي التطبيق

تجاهل تحسينات التطبيق المستمرة :التطبيق يجب ان يكون قابلا للتطوير والتحسين المستمر ،يجب ان تسمع الي ملاحظات المستخدمين وتحلل البيانات وتطبق التحسينات اللازمة لتلبية احتياجات المستخدمين وتحسين تجربتهم

رابعا:ما هي الخطوات التي يجب مراعاتها عند انشاء التصميم

قم بتحديد اهدافك ورؤيتك للتطبيق وقم بتحليل المتطلبات والاحتياجات اللازمة لتنفيذها ،لذا من الضروري عمل بحث عن المنافسين وقم بتحليل سوق التوصيل لفهم المتطلبات والاتجاهات الحالية .
تصميم واجهة المستخدم :قم بتصميم واجهة المستخدم الجذابة وسهلة الاستخدام ،ركز علي تجربة المستخدم وتصميمها بطريقة تسهل عملية البحث عن المنتجات واضافتها للسلة ،تتبع الحالة
التكامل مع خدمات الدفع :قم بتكامل تطبيق التوصيل مع خدمات الدفع الالكتروني لتمكين المستخدمين من الدفع عبر الانترنت بطرق امنة وموثوقة
اختبار وتجربة التطبيق :قبل اطلاق التطبيق قم باجراء اختبارات شاملة للتاكد من انه يعمل بشكل صحيح وخالي من الأخطاء ،احرص علي تجربة المستخدم وقم باجراء اختبارات تجريبية للتاكد من سهولة الاستخدام وفعالية التطبيق
تطوير البرمجيات :قم بتطوير التطبيق باستخدام لغات البرمجة المناسبة والأدوات المناسبة لمنصة التطبيق ضمن ذلك وظائف البحث والتصفيه ،ادارة الطلبات،التواصل مع (Android-ios)مثل تطبيقات السائقين وغيرها .
بناء قاعدة بيانات :قم بتصميم وبناء قاعدة بيانات لتخزين المنتجات ،المستخدمين ،وتفاصيل الطلبات ،تاكد من تامين البيانات وادارتها بشكل امن وفعال
اطلاق التطبيق والتسويق:بعد التأكد من استعداد التطبيق قم باطلاقه في السوق وابدا حملة تسويقية قوية لجذب المستخدمين وتعزيز التوعيه بالتطبيق ومزاياه
التحسين المستمر :استمر في متابعة أداء التطبيق واستمع الي ملاحظات المستخدمين قم بتحديثات منتظمة وتحسينات لتلبية احتياجات المستخدمين وتحسين تجربتهم

خامسا :برمجة تطبيق توصيل الطلبات

تحليل وتصميم التطبيق :قم بتحليل متطلبات التطبيق وتحديد الميزات والوظائف المطلوبة مثل :تسجيل المستخدمين ،اضافة الطلبات ،تتبع الطلبات ،الدفعات الالكترونية وغيرها ،بعد ذلك ،قم بتصميم واجهة المستخدم للتطبيق بطريقة سهلة الاستخدام وجذابة
تقنيات التطوير :اختر التقنيات المناسبة لتطوير تطبيق التوصيل ،كما يمكن استخدام لغات البرمجة والتطوير Swift/Objective-C ولغاِت مثل :Android لتطوير تطبيق Kotlin/Javaالمشهور لبناء تطبيق Flutter او React Native كما يمكن استخدام منصات التطوير المتعددة مثل ios تطبيق يعمل علي كلا النظامين
التفاعل مع التطبيق وتمكين ( API) قم بتطوير واجهة برمجة التطبيقات لارسال واستقبال(API) التواصل بين العميل (التطبيق المحمول ) والخادم الخاص بك يتم استخدام البيانات وتنفيذ المنطق الخاص بعملية التوصيل وتنفيذ عمليات الدفع وغيرها
اختبار التطبيق :قبل اطلاق التطبيق قم بعملية الاختبار والتحسين لضمان ان التطبيق يعمل بشكل سلس ومستجيب وخالي من الأخطاء والتاكد من تفعيل جميع اقسام وصفحات التطبيق
اطلاق التطبيق وصيانته بشكل دوري :بعد الاختبار والتحسين قم باطلاق التطبيق علي متاجر التطبيقات Google play store /Apple App
S tore والاستمرارفي صيانته وتحديث التطبيق لتلبية احتياجات المستخدمين ومعالجة أ ي مشاكل ظهرت
تسويق التطبيق :يلعب دورا حاسما في جذب المستخدمين وتعزيز رواجه واستخدامه اليك بعض الاستراتجيات التسويقية التي يمكنك
اتباعهالتعزيز التوعية بتطبيق التوصيل الخاص بك :
استهداف الجمهور المستهدف :قم بتحديد الجمهور المستهدف الذي يمكن ان يستفيد من تطبيق التوصيل الخاص بك يمكن ان يشمل ذلك العملاء الذين يبحثون عن توصيل الطعام او الطلبات الأخرى والمطاعم التي ترغب في توسيع قاعدة زبائنها
العروض والتخفيضات :قدم عروضا مجانية وتخفيضات ترويجية للمستخدمين الجدد مثل :خصومات علي الطلب الأول او التوصيل المجاني ،يمكن ان تساعد هذه العروض في جذب المزيد من المستخدمين وتشجيعهم علي تجربة التطبيق
شراكات مع مطاعم :قم بإقامة شراكات مع المطاعم المحلية لتوفير عروض حصرية أو تخفيضات للمستخدمين عند استخدام علي تطبيق لتوصيل طلباتهم يمكن أن تعمل هذه الشراكات علي زيادة القيمة المضافة للمستخدمين وتعزيز العلاقات التجارية
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي :استغل قوة وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لتطبيقك ،قم بانشاء صفحات علي منصات مثل :فيسبوك و تويتر وانستغرام وقم بنشر محتوي جذاب و مفيد حول تطبيقك والعروض الخاصة به
استخدم الإعلانات المدفوعة:يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة عبر الانترنت مثل :Google Ads/Facebook Ads لترويج تطبيقك وزيادة وعي المستخدمين به ،لذا احرص علي استهداف الجمهور المناسب وتوجيه الإعلانات بشكل فعال لتحقيق افضل النتائج
التقييمات والمراجعات :يتعامل المستخدمون عادة مع التقييمات والمراجعات عند اتخاذ قرار استخدم تطبيق ،قم بتشجيع المستخدمين علي تقديم تقييمات ومراجعات إيجابية لتطبيقك واستخدام التعليقات الإيجابية كاداة تسويقية لجذب المزيد من المستخدمين ،مع الاخذ فالاعتبار التعليقات السلبية والعمل علي اصلاح المشاكل التي واجهت المستخدمين في محاولة لارضاء وكسب ثقة المستخدمين
الاهتمام بتجربة المستخدم :يجب الحرص علي توفير تجربة للمستخدم سهلة الاستخدام وسهلة ،والتاكد من ان تطبيقك سريع ومستجيب ،وتقديم خيارات دفع امنه ومرنة وتوفير خدمة عملاء فعالة للمساعدة في حل أي مشكلات يواجهها المستخدمون
تحديد الميزانية المناسبة لتصميم تطبيق توصيل الطلبات يعتمد علي عدة عوامل بما في ذلك حجم وتعقيد المشروع والميزات المطلوبة والمستوي المطلوب من التخصيص والجودة ،علي العموم تطبيقات توصيل الطلبات تتطلب تكاليف تطوير معقولة نظرا لان هناك العديد من الحلول والأدوات المتاحة التي يمكن استخدمها لتسريع عملية التطوير ومع ذلك فان الأسعار يمكن ان تتفاوت بشكل كبير وتعتمد علي عوامل مثل
تعقيد ومستوي التخصيص :كلما زادت الميزات المخصصة وتعقد التطبيق زادت التكاليف المحتملة اذا كنت ترغب في تصميم تطبيق توصيل بميزات فريدة وتعديلات مخصصةتماما لاحتياجاتك فقد يتطلب ذلك تكاليف اعلي
فريق التطور :تعتمد تكاليف فريق التطوير علي مستوي خبرتهم ومنطقة تواجدهم ،يمكن ان تختلف أجور المطورين في مختلف البلدان والمناطق
التكنولوجيا المستخدمة :قد يكون هناك تكاليف مرتبطة بتراخيص البرامج المستخدمة والتكامل مع خدمات الطرف الثالث والاستضافة وقاعدة البيانات وغيرها
التسوق والدعم :يجب ان ناخذ في الاعتبار أيضا تكاليف التسويق والدعم المستمر للتطبيق بعد اطلاقه مثل التسويق الرقمي والدعم الفني وتحديثات البرامج
التصميم وواجهة المستخدم :يتطلب تطوير واجهة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام تجربة تصميم وتطوير إضافية هذا يمكن ان يؤثر علي التكلفة الاجمالية للتطبيق
من الأفضل ان تستشير شركات التطوير او الوكالات المتخصصة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول للحصول علي تقدير دقيق للتكلفة بناء علي متطلباتك الخاصة ،قم بالبحث وطلب العروض من عدة شركات للحصول علي فكرة افضل عن الميزانية المناسبة لتصميم تطبيق توصيل الطلبات

هدفنا الأول نجاحكم